Termini e Condizioni

Queste Termini e Condizioni sono in vigore dal 24 luglio 2025. In caso di differenze tra le versioni linguistiche, prevale quella in inglese. Registrandoti o utilizzando il sito confermi di aver letto e accettato integralmente queste regole. Friday Roll Casino si impegna a offrire un’esperienza di gioco responsabile, ma è importante ricordare che il gioco d’azzardo comporta il rischio di perdere il denaro depositato. In alcune nazioni il gioco online è vietato: spetta solo a te verificare la legalità nel tuo Paese e assumerti ogni responsabilità. Il casinò non fornisce pareri legali e non assicura che i servizi rispettino le norme locali. L’utilizzo avviene a tuo rischio e pericolo.

Queste condizioni rappresentano un contratto vincolante tra te e la Società. Se non accetti anche una sola clausola, non devi registrarti né accedere al sito. Ci riserviamo il diritto di aggiornare i termini quando necessario e informeremo gli utenti delle modifiche rilevanti tramite email, ma ti raccomandiamo di controllare periodicamente questa pagina per restare aggiornato.

Disponibilità dei giochi

Alcuni titoli potrebbero risultare non accessibili in certe giurisdizioni per via delle politiche dei fornitori di software, che possono variare nel tempo. Non garantiamo che vincite, depositi o bonus ottenuti tramite metodi che alterano la posizione geografica vengano riconosciuti: simili comportamenti violano le regole e possono causare la chiusura dell’account, la confisca delle vincite e il recupero dei fondi già ritirati.

Diversi giochi presentano limitazioni territoriali specifiche. Per esempio, il Fashion TV Video Slot non è disponibile a Cuba, Giordania, Turchia e Arabia Saudita. Il Planet of the Apes Video Slot è escluso in Azerbaijan, Cina, India, Malesia, Qatar, Russia, Thailandia, Turchia e Ucraina. Il Vikings Video Slot non può essere giocato in un elenco più esteso che include Canada, Francia, Indonesia, Corea del Sud e Stati Uniti. Il Narcos Video Slot è vietato in Indonesia e Corea del Sud. La serie Universal Monsters (Dracula, Creature from the Black Lagoon, Phantom’s Curse e The Invisible Man) è accessibile solo in Paesi selezionati come Andorra, Armenia, Austria, Bielorussia, Cipro, Finlandia, Germania, Grecia, Ungheria, Islanda e altri Stati europei.

I giocatori australiani non possono accedere ai giochi Amatic, mentre quelli canadesi sono esclusi dai titoli NYX (NextGen). Per i jackpot NetEnt come Mega Fortune e Arabian Nights non sono ammessi vincitori provenienti da Australia, Azerbaijan, Cina, Danimarca, India, Israele, Italia, Giappone, Malesia, Qatar, Russia, Spagna, Thailandia, Tunisia, Turchia, Emirati Arabi, Ucraina e altri Paesi. In caso di vincita da parte di utenti di queste nazioni, il jackpot verrà annullato.

Valute accettate

Sul sito è possibile giocare utilizzando EUR, BRL, CAD, NOK, NZD, CZK, ZAR, BGN, HRK, RON, AUD, BTC e numerose altre criptovalute.

Chi può giocare

Accettiamo esclusivamente giocatori maggiorenni, ovvero che abbiano compiuto almeno 18 anni o l’età minima stabilita dalla legge del Paese di residenza. È tua responsabilità verificare le normative locali relative all’età e alla legalità del gioco d’azzardo online. Depositi e scommesse con denaro reale devono rispettare le leggi del tuo territorio: assicurati di non infrangerle.

I giocatori provenienti da Paesi ristretti non possono effettuare depositi né giocare con soldi veri. Tra questi figurano Stati Uniti, Regno Unito, Spagna, territori francesi d’oltremare, Paesi Bassi, Israele, Lituania, Antille Olandesi, Curaçao, Azerbaijan, Armenia, Gibilterra, Jersey, Bielorussia, Kazakistan, Kirghizistan, Moldavia, Russia, Tagikistan, Uzbekistan, Ucraina e altri. Inoltre, non accettiamo utenti da nazioni inserite nella blacklist o greylist FATF (come Corea del Nord, Iran, Albania, Barbados, Burkina Faso, Cambogia, Isole Cayman, Giamaica, Giordania, Haiti, Mali, Marocco, Myanmar, Nicaragua, Pakistan, Panama, Filippine, Senegal, Sud Sudan, Siria, Turchia, Uganda, Emirati Arabi, Yemen, Zimbabwe) né da Afghanistan, Samoa Americane, Botswana, Burundi, Repubblica Centrafricana, Cuba, Congo, Figi, Francia, Guam, Iraq, Libano, Libia, Mali, Myanmar, Nicaragua, Pakistan, Palau, Palestina, Samoa, Somalia, Sudan, Crimea, Trinidad e Tobago, Venezuela e ulteriori territori indicati.

Utilizzo dell’account giocatore

Per partecipare alle scommesse è necessario registrarsi e creare un account. È permesso un solo account per persona, nucleo familiare, indirizzo IP e dispositivo. Tentativi di aprire più profili possono portare alla chiusura di tutti gli account, alla confisca di depositi, vincite e bonus, nonché al recupero dei fondi già prelevati. Se desideri un secondo account, contatta il supporto all’indirizzo [email protected]: chiuderemo il precedente. In caso di duplicati già esistenti, segnalaceli immediatamente.

Durante la registrazione devi fornire dati veritieri, completi e corretti, compresa un’email valida. Scegli username e password e mantienili riservati: sei l’unico responsabile di qualsiasi utilizzo del tuo account. La Società non è responsabile di abusi derivanti da divulgazione delle credenziali, sia volontaria che accidentale. Impieghiamo crittografia SSL per proteggere le transazioni e trattiamo tutti i dati con la massima riservatezza.

I prelievi devono essere effettuati tramite lo stesso metodo usato per il deposito. Non è consentito trasferire fondi tra giocatori né vendere o cedere account. In presenza di errori nel calcolo di una scommessa o di un pagamento, ci riserviamo il diritto di correggere o annullare l’operazione. Se individui problemi nel software, devi segnalarli subito senza sfruttarli: altrimenti potremmo chiederti il risarcimento dei danni subiti.

Depositi

Puoi giocare solo se disponi di fondi sufficienti sul conto. L’importo minimo di deposito varia in base al Paese e al metodo di pagamento; il massimo dipende dallo strumento selezionato. È inoltre possibile depositare con criptovalute. I bonus personali vengono accreditati a nostra discrezione e sono soggetti a condizioni specifiche pubblicate sul sito. Quando l’account contiene sia fondi reali che bonus, questi ultimi possono essere utilizzati solo dopo aver esaurito i primi. Trasferire o prelevare il deposito principale prima di completare i requisiti di giocata del bonus comporta la perdita del bonus stesso e delle vincite associate.

I bonus seguono termini dedicati consultabili sul sito. Non siamo un istituto finanziario e il saldo non produce interessi. I depositi diventano disponibili entro tempi ragionevoli dopo la conferma. Prima di qualsiasi prelievo, tutti i depositi precedenti devono essere verificati. Puoi utilizzare esclusivamente carte o metodi di pagamento intestati a tuo nome: il titolare deve coincidere con il nome registrato sull’account. Per le criptovalute, assicurati di versare almeno l’importo minimo richiesto; somme inferiori non verranno accreditate e non potranno essere restituite.

Politica di prelievo

L’importo minimo per i prelievi varia tra 50 e 120 EUR a seconda del Paese e del metodo scelto. Prima del primo ritiro e in qualsiasi momento successivo possiamo richiedere verifiche KYC, inclusa copia del passaporto, carta d’identità, bollette o estratti conto. È tua responsabilità fornire documenti autentici: eventuali falsificazioni portano alla confisca di depositi e vincite.

Per effettuare un prelievo devi aver giocato almeno una volta l’importo depositato, in conformità alle norme contro il riciclaggio. Sei responsabile del pagamento di tasse e commissioni sulle vincite secondo la legislazione del tuo Paese. Supportiamo pagamenti tramite OCT Visa e Payment Transfer Mastercard, ma non possiamo garantire l’elaborazione in tutti i casi poiché le banche potrebbero bloccarli. Se vengono accreditate vincite non dovute per errore, l’importo rimane di nostra proprietà e verrà dedotto; se già ritirato, costituisce un debito verso di noi.

I prelievi vengono elaborati entro 3 giorni lavorativi; i tempi successivi dipendono dalle banche o dagli istituti di pagamento. Per vincite superiori a 10.000 EUR possiamo suddividere il pagamento in rate mensili. Ci riserviamo il diritto di condurre verifiche aggiuntive, inclusa una telefonata al numero registrato, e di sospendere i prelievi fino al completamento soddisfacente delle procedure. Non siamo responsabili di ritardi causati da terzi né di commissioni bancarie intermedie (fino a un massimo equivalente di 16 EUR).

Gioco responsabile

Su richiesta applichiamo subito l’auto-esclusione chiudendo l’account. Puoi impostare limiti di perdita e altri limiti di gioco. Pur impegnandoci a impedire nuovi account, la responsabilità di non crearne rimane esclusivamente tua.

Account inattivi

Un account rimasto inattivo per 12 mesi consecutivi può essere soggetto a una commissione amministrativa mensile di 10 EUR (o equivalente, o il saldo residuo se inferiore). La commissione viene addebitata all’inizio di ogni mese successivo all’inattività e si interrompe quando il saldo raggiunge lo zero o l’account viene riattivato.

Chiusura dell’account

Puoi chiudere il tuo account contattandoci all’indirizzo [email protected]. Restituiremo il saldo residuo con il metodo scelto a nostra discrezione. Per prevenire frodi e riciclaggio possiamo richiedere documenti aggiornati, interviste video o selfie con documenti anche se hai già superato verifiche precedenti. Ci riserviamo inoltre il diritto di chiudere account e rimborsare il saldo (dedotte eventuali commissioni) senza fornire motivazioni o preavviso.

Esclusione di responsabilità

Sei responsabile del pagamento delle tasse sulle vincite secondo la normativa vigente. Partecipando ai giochi accetti il rischio di perdere i fondi depositati. Non siamo responsabili per danni derivanti da errori tecnici, eventi di forza maggiore, violazioni dei termini da parte tua o di terzi, collusioni, consigli forniti, fluttuazioni di mercato o altre cause non ragionevolmente prevedibili. La nostra responsabilità totale non supererà mai l’importo della scommessa che ha originato il reclamo.

Politica antifrode

Applichiamo una politica rigorosa contro le frodi. In caso di sospetti di collusione, utilizzo di robot, chargeback, creazione di account multipli, sfruttamento di bonus o altre condotte fraudolente, possiamo chiudere l’account, sospendere i pagamenti, confiscare le vincite e informare le autorità competenti. Esempi includono ritardare intenzionalmente i giri di gioco per aggirare i requisiti di scommessa, effettuare nuovi depositi mentre un bonus è attivo o strategie per accumulare valore con denaro bonus e incassare con fondi reali. Proibiamo qualsiasi forma di collusione e l’uso di dispositivi programmati.

Prima di elaborare rimborsi, deduciamo bonus e vincite presenti sul saldo. Per transazioni con carta di credito considerate a rischio, avviamo rimborsi diretti e segnaliamo alle autorità.

Politica di rimborso

Per richiedere un rimborso contatta il nostro servizio clienti. Potremmo chiederti foto di documenti di identità, prova di indirizzo (documento recente entro 90 giorni) o estratti conto. La decisione può richiedere fino a 7 giorni lavorativi; se approvata, il rimborso viene accreditato entro 48 ore successive. Per depositi con carta di credito possiamo trattare i rimborsi come restituzioni degli acquisti fino all’importo depositato; eventuali eccedenze verranno pagate con metodi alternativi.

Reclami

Puoi rivolgerti al servizio clienti per qualsiasi lamentela. I reclami vengono gestiti dal supporto e, se non risolti subito, vengono escalati. Ti terremo aggiornato sullo stato della pratica. Se il caso non viene risolto a livello di gestione del casinò, puoi rivolgerti a organismi indipendenti, autorità di gioco o al regolatore indicato sul sito. In caso di controversia, i log e i record dei server costituiscono prova definitiva: in caso di discrepanza tra quanto visualizzato sul tuo schermo e il server, prevale il dato del server.

Penali e risoluzione

In caso di violazione dei termini o di fondati sospetti, possiamo rifiutare l’apertura, sospendere o chiudere l’account, trattenere le vincite e utilizzarle per coprire danni. Siamo noi a decidere in via definitiva se si è verificata una violazione. Tutti i diritti di proprietà intellettuale sui contenuti e sui servizi restano di nostra esclusiva proprietà o dei licenziatari. Non puoi copiare, modificare, distribuire, sfruttare commercialmente o rimuovere avvisi di copyright dai contenuti. L’uso è consentito solo per scopi personali e non commerciali, con riconoscimento appropriato.

Queste regole assicurano un ambiente di gioco equo, sicuro e trasparente. Ti invitiamo a giocare responsabilmente e a contattarci per qualsiasi dubbio. Grazie per aver scelto Friday Roll Casino.